Estratégia sob a Perspectiva de Miles e Snow

A tipologia de estratégias proposta por Miles e Snow (1978) tem atraído a atenção de pesquisadores em administração estratégica por se tratar de uma classificação mais abrangente, e pela possibilidade de aplicação em pequenas empresas, possibilita uma análise do comportamento organizacional, que independe do tamanho da organização.

Os autores abordam que uma organização eficaz estabelece processo contínuo de reavaliação de seus propósitos e alinhamento com o meio ambiente, adequando sua estrutura de tarefas, relacionamentos, processos de tomada de decisão e de controle.

De acordo com o modelo de Miles e Snow as empresas desenvolvem padrões de comportamento estratégicos relativamente estáveis na busca de um bom alinhamento com as condições ambientais percebidas pela administração. Miles e Snow propõem a existência de quatro tipos de estratégias genéricas: defensiva, prospectora, analítica e reativa. O Quadro 3 apresenta a definição e caracterização de cada estratégia.

TIPOLOGIA ESTRATÉGICA	CARACTERIZAÇÃO
Estratégia Defensiva	Caracterizada por um estreito domínio de produto-mercado, são organizações muito eficientes na sua área e raramente precisa de grandes ajustes em sua tecnologia, estrutura ou método de operação.
Estratégia Prospectora	Aplicadas nas organizações que continuamente procuram por oportunidades no mercado, inovação de produtos e processos, devido a isso, essas organizações não são completamente eficientes.
Estratégia Analítica	Adotadas por organizações que operam em dois tipos de domínio produto-mercado, um relativamente estável e outro em mudança. Pode ser vista como híbrido das estratégias defensiva e prospectora.
Estratégia Reativa	Utilizada pelas organizações em que os administradores freqüentemente percebem mudança e incerteza ocorrendo em seu ambiente organizacional, mas são incapazes de responder efetivamente a isso. Nessa organização falta uma consistente relação entre a estratégia-estrutura.

QUADRO 3 – Tipologia Estratégica e Caracterização.

Fonte: Adaptado de Silva Filho e Cândido (2003).

Para interagir com o ambiente e construir uma postura flexível frente à imprevisibilidade das forças externas, as organizações necessitam desenvolver determinados tipos de comportamentos estratégicos. Para tanto, a abordagem de Miles e Snow (1978) focaliza o processo de adaptação organizacional na inter-relação entre estratégia, estrutura e processos.

A ausência de uma orientação consistente faz com que esses tipos de organizações reajam às pressões do ambiente somente quando forçadas. Miles e Snow (1978) destacam que as organizações que adotam este tipo de comportamento estratégico apresentam um desempenho inferior aos demais tipos estratégicos.